工作內(nèi)容： 溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系（消費(fèi)者、雇員、相關(guān)公司和社會(huì)機(jī)構(gòu)），處理公眾咨詢和投訴，接待與安排公眾來訪； 聽取消費(fèi)者意見，收集整理、監(jiān)測和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息，向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議； 制定組織的品牌形象傳播計(jì)劃，編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料，負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作； 策劃和編輯公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)出版物，包括公司員工通訊和股東報(bào)告等； 參與制定產(chǎn)品宣傳和服務(wù)的推廣，策劃和組織專題性公眾活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估； 協(xié)助有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問題和突發(fā)危機(jī)事件。

教育培訓(xùn)： 廣告、營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。還可通過國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的公關(guān)員資格考試獲取《全國公關(guān)員資格證書》。 工作經(jīng)驗(yàn)： 公關(guān)專員要求具備較強(qiáng)的書面語言和口頭表達(dá)能力、溝通能力、關(guān)系管理能力和敏銳的觀察力，具備調(diào)查、咨詢、策劃和組織公共關(guān)系活動(dòng)的能力以及優(yōu)秀的談判技巧。

1、負(fù)責(zé)公司客戶接待，統(tǒng)籌整個(gè)接待規(guī)劃和流程，開展商務(wù)公關(guān)應(yīng)酬、商務(wù)洽談、建立人際橋梁；2、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展對(duì)外公關(guān)活動(dòng)，與客戶單位及其他相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)及信息對(duì)接；3、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶的需求，通過開展公關(guān)活動(dòng)、商務(wù)談判促成合同簽訂；4、負(fù)責(zé)處理合作過程中的各種問題，對(duì)于客戶的需求，協(xié)調(diào)公司相應(yīng)部門提供解決方案；5、在項(xiàng)目承接過程中擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，包括與客戶的日常聯(lián)系及公司內(nèi)相關(guān)人員的協(xié)調(diào)與溝通；

代表新聞傳媒，開拓宣傳合作資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶。要求外向活潑，社會(huì)交際能力好，口才佳，執(zhí)行力強(qiáng)。以結(jié)果為導(dǎo)向，積極主動(dòng)，吃苦耐勞，熱愛新聞傳媒事業(yè)。能適應(yīng)短期出差，有一定廣告客戶資源者優(yōu)先。